Een koerier boeken klinkt misschien ingewikkeld als u het nog nooit heeft gedaan. Moet u een account aanmaken? Een formulier invullen? Wachten op een bevestigingse-mail? Bij Hart voor Transport werkt het anders: bellen of WhatsAppen is genoeg, en binnen enkele minuten weet u precies wat het kost en wanneer de chauffeur er is. Hieronder leggen we de vijf stappen uit.
De 5 stappen om een koerier te boeken
Bel of stuur een WhatsApp-bericht
Neem contact op via 06 1508 1713 — telefonisch of via WhatsApp. Beide kanalen werken 24/7. Voor spoedritten raden we bellen aan: dan heeft u binnen twee minuten een chauffeur geregeld. Via WhatsApp kunt u uw verzoek ook buiten kantoortijden inplannen voor de volgende dag of later.
Geef de details door
We hebben een paar basisgegevens nodig: het ophaaladres, het afleveradres, een omschrijving van de zending (wat, hoe zwaar, hoe groot), en het gewenste ophaal- of aflevertijdstip. Zijn er bijzonderheden — fragiel, medisch, vertrouwelijk — geef dat dan ook direct aan. Hoe meer detail, hoe beter we kunnen plannen.
Ontvang de prijs
Op basis van uw gegevens geven we u direct een prijs. Geen wachttijd van uren op een offerte — de prijs is direct duidelijk. U kunt ook vooraf een prijsindicatie berekenen via onze online calculator. De uiteindelijke prijs hangt af van afstand, tijdstip en voertuigtype.
Bevestig de rit
Gaat u akkoord met de prijs? Dan bevestigt u de rit — mondeling telefonisch of via WhatsApp. Er is geen schriftelijk contract nodig voor een eenmalige rit. Voor vaste klanten of vaste routes leggen we afspraken wel schriftelijk vast in een SLA. Na uw bevestiging wordt de chauffeur direct ingepland.
De chauffeur komt ophalen
De chauffeur neemt contact met u op met een bevestiging en een verwachte aankomsttijd. U hoeft niets meer te doen dan de zending klaar te zetten. Na ophalen volgt u de rit via WhatsApp live locatie, en na aflevering ontvangt u een bevestiging met foto.
Wat heeft u nodig voordat u boekt?
Om het zo snel mogelijk te laten verlopen, is het handig als u de volgende informatie bij de hand heeft:
- Volledig ophaaladres — straat, huisnummer, postcode, stad, en eventuele toegangsinstructies (bedrijfsnaam, verdieping, poortcode)
- Volledig afleveradres — zelfde details als ophaaladres
- Omschrijving van de zending — gewicht, afmetingen, aard van de goederen
- Gewenste ophaal- of aflevertijd — of een uiterste deadline
- Contactpersoon op ophaal- en afleverlocatie — naam en telefoonnummer
Heeft u niet alle informatie direct beschikbaar? Geen probleem — we helpen u die samen te stellen. Maar hoe completer uw informatie, hoe sneller de chauffeur kan vertrekken.
Online boeken via de calculator
Wilt u eerst een prijsindicatie zien voordat u belt? Gebruik onze online prijscalculator op de homepage. Vul het ophaaladres en afleveradres in, en u ziet direct een indicatieve prijs op basis van de afstand.
Daarna kunt u de rit bevestigen via de boekingspagina of alsnog telefonisch contact opnemen. Voor spoedritten is bellen altijd de snelste optie — dan is de chauffeur eerder onderweg dan wanneer u een formulier invult.
Betaling
Voor eenmalige ritten kunt u betalen via:
- Bankoverschrijving na afloop (voor zakelijke klanten)
- iDEAL of andere online betaalmethoden via de boekingspagina
- Factuur op rekening voor vaste klanten met een account
Heeft u vragen over betaalmogelijkheden of wilt u een zakelijk account openen? Neem contact op via 06 1508 1713 of info@hartvoortransport.com.
Tip: Belt u voor het eerst? Vermeld dan direct of het een spoedrit is of een geplande rit. Dat bepaalt hoe snel we een chauffeur inplannen en of we u een vaste of spoedtarief berekenen.
Klaar om te boeken?
Bel direct naar 06 1508 1713 of gebruik onze online calculator voor een snelle prijsindicatie. Wij zijn 24/7 bereikbaar — ook in het weekend en op feestdagen.