Waar zorg-klanten kritisch naar kijken
Medische en farma-sector is gereguleerd. Klanten die overstappen hebben vaak teleurstelling gehad met gewone koeriers die temperatuur niet bewaakten, geen data-logger meeleverden, of documentatie onvolledig hadden. Dat is een no-go voor lab- en klinische-studie-compliance.
Wat klanten van ons waarderen: elke gekoelde rit heeft een data-logger, elke chauffeur is getraind in medisch transport, logger-grafiek is na de rit beschikbaar, afwijkingen worden gelogd voor audits.
GDP-principes in de praktijk
Wij werken volgens GDP-principes (Good Distribution Practice). Praktisch betekent dat: gevalideerd proces (koel-boxen jaarlijks gevalideerd), getraind personeel (chauffeurs specifieke training in medisch), gekalibreerde apparatuur (data-loggers), afwijking-management (gedocumenteerde incident-procedure), opvolgbaarheid (unieke serienummers per box).
Voor klinische studies met CRA-audit (Clinical Research Associates) leveren wij een PDF-rapport per rit. Dit is een punt waar wij zeer consistent op scoren volgens feedback.
Typische klanten en use-cases
Ziekenhuis-labs: dagelijkse routes van perifere poliklinieken naar centraal lab. Klinische-studie-organisaties: ad-hoc samples tussen onderzoek-centra met compliance-eisen. Reagents-leveranciers: gekoelde distributie naar diagnostica-labs. Ziekenhuizen: spoed klinische monsters binnen UMC-routes.
Veelgestelde vragen
Leveren jullie een transport-rapport?
Ja, op verzoek voor elke gekoelde rit. Bevat: data-logger-grafiek, rit-timestamps, handtekeningen, eventuele afwijkingen. Standaard voor contract-klanten in medisch segment.
Wat doen jullie bij temperatuur-afwijking?
Chauffeur krijgt alarm; wij bellen direct met verzender om te overleggen (doorgaan, stoppen, retour). Voorval wordt gelogd inclusief corrigerende actie.
Werken jullie voor FDA- of EMA-gereguleerde klinische studies?
Wij werken volgens GDP-principes. Voor specifieke FDA/EMA-eisen (21 CFR Part 11, Annex 11) bespreken wij vooraf welke aanvullende documentatie of procedures nodig zijn.
Meer lezen of direct boeken
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026