Voor wie is dit?
- Datacenter-operators (Interxion, Iron Mountain, Equinix etc.)
- Managed Service Providers (MSPs)
- Hardware-leveranciers en resellers
- Enterprise IT-afdelingen
- Cloud-service-providers met on-premises componenten
- Telecom-operatoren
Typische situaties
Schijf-uitval 24/7 datacenter
Disk failure in RAID-array, vervangend component vanuit leverancier naar datacenter binnen uur.
Servermigratie met tijdvenster
Rack-servers verhuizen tussen datacenters tijdens maintenance-window.
Power supply spoed na incident
PSU failure; vervangende PSU naar rack met monteur ter plaatse.
Nieuwe hardware naar klant-site
Klant-on-premises-setup krijgt nieuwe switches of servers van leverancier.
Refurbished IT retour
Out-of-lease hardware retour naar reseller of refurbishment-partner.
Hoe wij dit oplossen
- 24/7 SLA met <60 min reactietijd voor service-contract-klanten
- Anti-statische verpakking beschikbaar (ESD-safe)
- Rack-transport voor complete servers (bakwagen met laadklep)
- NDA per klant voor vertrouwelijke IT-infrastructuur
- GPS-tracking en proof-of-delivery voor IT-compliance
- Ervaring met datacenter-toegangsprocedures
Proces in 4 stappen
- Oproep van SOC of dispatchOnderdeel, ophaal-locatie, datacenter-adres, vereiste aankomst-tijd.
- Chauffeur onderwegVoor SLA-klanten binnen 20-60 min.
- Datacenter-toegang volgens procedureBadge, escort, laad-dock.
- Aflever bij on-site engineerHandtekening + foto. Proof-of-delivery per e-mail.
Veelgestelde vragen
Wat kost IT-spoed?
Vanaf €85 personenauto voor kleine componenten, bestelbus vanaf €125. Voor 24/7 SLA maandtarief met stand-by chauffeur.
Kennen jullie datacenter-toegangsprocedures?
Ja, voor de grote Nederlandse datacenters (Interxion Amsterdam, Iron Mountain, Equinix). Badge-procedure en escort-protocol.
Anti-statisch transport?
Ja. Op verzoek anti-statische verpakking (ESD-safe bags). Bespreek vooraf.
Kunnen jullie complete rack-servers?
Ja, met bakwagen en laadklep. Voor volle racks (40U) of gedeeltelijk gevulde eenheden.
Werken jullie voor MSPs met 24/7 SLA?
Ja. Stand-by chauffeur + dedicated procedure. Maandprijs afhankelijk van dekking en reactietijd.
Meer lezen of direct boeken
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026