Wat betekent 24/7 bij ons?
Dispatch is altijd bereikbaar via 06 1508 1713. Spoed-oproepen buiten kantoortijd krijgen direct een chauffeur toegewezen mits beschikbaar. Voor contract-klanten met SLA houden wij vooraf gereserveerde stand-by-capaciteit.
Dit is geen call-center; wij hebben zelf dispatch-personeel dat de chauffeur-beschikbaarheid en regionale dekking kent. Gemiddelde dispatch-reactie 's nachts: 2-5 min.
Wanneer hebt u 24/7 nodig?
Medisch: ziekenhuis-spoed, klinische monsters, vaccin-distributie. Datacenter: hardware-uitval die direct opgelost moet. Productie: machine-stilstand in 24/7-operatie. Forwarders: outbound cargo voor nacht-vluchten. Corporate deals: nacht-closing. Evenementen: opbouw-slots 22:00-06:00.
Nachttoeslag en weekend
Nacht (22:00-06:00): +15%. Weekend: +10%. Feestdagen: +10-15%. Voor contract-klanten zijn deze toeslagen vaak verdisconteerd in de maandprijs. Voor stand-by SLA-klanten: afspraken in SLA.
Stand-by-model voor SLA
Voor klanten met kritieke behoefte (zorg, datacenter, machine-onderhoud) bieden wij stand-by chauffeur in regio: vooraf gereserveerde capaciteit, gegarandeerde reactietijd <20-30 min. Maandprijs afhankelijk van dekking-uren en aantal voertuigen.
Veelgestelde vragen
Moet ik vooraf melden dat ik 's nachts nodig heb?
Voor on-demand: nee, bel gewoon. Voor SLA-klanten die voorspelbaar nacht-volume hebben: opnemen in contract voor scherpere prijs.
Wat is reactietijd 's nachts?
Voor on-demand Randstad 30-60 min. Voor stand-by SLA-klanten <20-30 min.
Feestdagen?
Ja, ook op kerst, oud-en-nieuw, Koningsdag. Toeslag +10-15%.
Kan ik een rit 's middags boeken voor 23:00-pickup?
Ja. Planning standaard in onze calculator mogelijk. Nachttarief geldt vanaf 22:00.
Wat als alle chauffeurs bezet zijn?
Wij bevestigen toewijzing of melden direct als onze capaciteit vol is (zeldzaam). Voor kritieke ritten doen we ons best via back-up-pool.
Meer lezen of direct boeken
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026