Voor wie is dit?
- Retail-ketens (winkel-netwerk, filiaal-structuur)
- Logistieke hubs met meerdere DCs
- Service-organisaties (technische dienst, zorg)
- E-commerce met multi-warehouse-opzet
- Automotive dealer-netwerken (importeur/dealer)
- Franchise-ketens met centrale inkoop
Typische situaties
Klant-retour naar dichtstbijzijnde vestiging
Retour-pakket wordt gesorteerd op dichtstbijzijnde filiaal; wij rijden de gebundelde retours naar dat filiaal of naar centrale hub.
Tussen-vestiging voorraad-transfer
Filiaal met overschot → filiaal met tekort. Dagelijks of wekelijks per contract-afspraak.
Refurbished naar reseller-hub
Out-of-lease of retour-items naar refurbishment-partner voor processing en resell.
Centrale inkoop → vestigingen
Voor franchise- of filiaal-ketens: periodieke distributie vanuit centrale inkoop.
Hoe wij dit oplossen
- Eén contract voor alle vestigingen
- Eén maandfactuur met kostenplaats-codes per vestiging
- Vaste routes waar volume dat rechtvaardigt
- Gebundelde pickups in efficiëntere rondrit
- API of e-mail-integratie voor retour-data
- Tracking per klant voor retour-pakketten
Proces in 4 stappen
- Intake-gesprek per vestigingVolume, type zendingen, cut-off, gewenste frequentie.
- Contract met kostenplaats-structuurEén overkoepelend contract; per-vestiging kostenplaats in facturatie.
- Vaste route of on-demand schemaAfhankelijk van volume en regelmaat.
- Maand-rapportage per vestigingRitten-count, kosten, SLA-realisatie per locatie.
Veelgestelde vragen
Minimum aantal vestigingen?
Praktisch vanaf 3 vestigingen loont gebundelde aanpak. Onder dat aantal werkt losse inkoop beter.
Kunnen jullie retour-gerelateerde data in ons TMS?
Voor grotere klanten: API of e-mail-integratie. Retour-status en bewijs direct in uw systeem.
Kostenplaats-codes per vestiging?
Ja, standaard. Facturatie splitsen tussen vestigingen/afdelingen direct in maandfactuur.
Nationaal en internationaal?
Binnen Nederland standaard; internationaal (BE, DE, LU) via CMR. Zie /internationaal/zakelijk-koeriersvervoer-benelux.
SLA op retour-pickup?
Voor contract-klanten gemeten SLA: pickup binnen 24u/48u afhankelijk van contract. Maandelijks rapportage.
Meer lezen of direct boeken
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026