Voor logistiek-managers, operations directors en finance-afdelingen die koerier-werk evalueren: wanneer stappen wij over van losse spoedritten naar structureel contract? De vraag is meer dan prijsvergelijking — het gaat over voorspelbaarheid, SLA-risico, interne tijd.
Wanneer is dit relevant?
- Meer dan 5 koerier-ritten per maand (volume-punt)
- Interne dispatch-tijd is één uur+ per week (tijd-punt)
- SLA-beloften aan klanten waar u geen grip op heeft (risico-punt)
- Meerdere vestigingen met eigen koerier-inkoop (schaal-punt)
- Onvoorspelbare spoed waar prijs per rit oploopt (kosten-punt)
7 vragen om te beslissen
Vraag 1: hoeveel koerier-ritten per maand gemiddeld? Onder 5: stuksprijs volstaat. Boven 5: contract loont typisch.
Vraag 2: hoeveel tijd kost per-rit-dispatch intern? Onder 30 min/week: marginaal. Boven 2u/week: contract verdient zich terug in tijd alleen al.
Vraag 3: hebt u SLA naar klanten (reactietijd, on-time-%)? Zonder gegarandeerde koerier-SLA kunt u uw klant-SLA niet waarmaken.
Vraag 4: zijn er terugkerende ophaal- of aflever-adressen? Vaste chauffeur bespaart intro-tijd per rit.
Vraag 5: is kostenplaats-doorbelasting relevant? Losse facturen = admin-hel; maandfactuur met kostenplaats = direct boekhoudkundig verwerkbaar.
Vraag 6: hebben verschillende afdelingen verschillende behoeften (spoed/same-day/vast)? Contract kan alle drie dekken.
Vraag 7: hebt u piek-dagen of seizoens-pieken? Contract garandeert capaciteit; losse inkoop niet.
Wanneer contract niet loont
Onder 3-5 ritten per maand, volledig voorspelbaar, geen SLA-eis, geen kostenplaats-structuur: losse spoedritten zijn simpeler. Voor echt ad-hoc gebruik is contract-overhead niet te rechtvaardigen.
Ook: als uw koerier-behoefte komende 6 maanden gaat veranderen (bedrijfsverhuizing, organisatiewijziging) kan wachten met contract verstandig zijn.
Contract-vormen die wij aanbieden
On-demand met volume-staffel: betaalt per rit met 5-15% korting bij volume. Geen minimum-afname.
Vaste route maandprijs: voor dagelijkse routines tussen vestigingen of naar Kadaster.
Dedicated chauffeur: uw eigen chauffeur full-time beschikbaar; maand- of dagtarief.
Mix-model: combinatie van bovenstaande voor multi-behoefte-klanten.
Veelgestelde vragen
Vanaf welk volume loont contract precies?
Praktisch vanaf 5 ritten/maand. Daaronder is stuksprijs efficiënter; daarboven rendeert volume-staffel + tijd-besparing.
Minimum-afname bij contract?
Bij standaard-contract nee: u betaalt wat u gebruikt. Bij dedicated-chauffeur-model wel (wij hebben capaciteit vastgelegd).
Maandelijks opzegbaar?
Standaard 12-maand-contract met 2-maand opzegtermijn. Grotere contracten langere looptijden voor betere voorwaarden.
Kan ik hybride: contract + losse spoed?
Ja. Binnen contract standaard-tarief; voor ad-hoc niet-contract-ritten stuksprijs zonder korting.
Hoe snel kan ik beslissen?
Na intake-gesprek (30-45 min) ontvangt u binnen 1 week voorstel met contract-concept, prijsindicatie, SLA en on-boarding-plan.
Meer lezen of direct boeken
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026