Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze koeriersdiensten, tarieven en werkwijze.

30 pagina's beschikbaar

Bezorgen Jullie in het Weekend? 24/7 Koerier
Hart voor Transport bezorgt 24/7, ook in het weekend en op feestdagen. Weekendtoeslag 15%. Spoedritten op zaterdag en zo
Vertrouwelijke Documenten Vervoeren | Notarissen Advocaten
Getekende geheimhoudingsverklaring. Hand-tot-hand levering. Ideaal voor notarissen, advocaten en overheid. Hart voor Tra
Hoe Boek Ik een Koerier? Stap voor Stap
Hoe boek ik een koerier bij Hart voor Transport? Bel, WhatsApp of gebruik de online calculator. Geef ophaal- en aflevera
Hoe Snel is Same Day Delivery? Ophaal binnen 90 min
Hoe snel is same day delivery bij Hart voor Transport? Ophaal binnen 60-90 minuten, levering dezelfde dag. Afhankelijk v
Hoe Snel Vertrekt de Koerier na Boeking? | Spoedkoerier Haarlem
Spoedkoerier vertrekt binnen 20-30 minuten na boeking. Same-day ophaal binnen 60-90 min. Vaste route op planning. Hart v
Hoe Snel is een Spoedkoerier? | Reactietijden
Hoe snel kan een spoedkoerier ter plaatse zijn? Reactietijd 60 minuten op locatie, sneller in de regio. 24/7 bereikba
Hoe Werkt Track & Trace bij Hart voor Transport? | Live Locatie
Hoe volg ik mijn zending bij Hart voor Transport? Live locatie via WhatsApp, ETA-updates onderweg en bezorgingsbevestigi
Hoe Werkt Wachttijdberekening? | Wachttijdtoeslag Koerier
Eerste 15 minuten wachttijd gratis, daarna €35 per kwartier. Transparante wachttijdberekening bij Hart voor Transport. B
Hoe Worden Koerier Tarieven Berekend?
Hoe berekent Hart voor Transport de prijs? Starttarief + km-prijs (heen+terug) + toeslagen. Transparant, geen verborgen
Is Mijn Zending Verzekerd? | Vervoerdersaansprakelijkheid
Is uw zending verzekerd bij een koerier? Ja, onder vervoerdersaansprakelijkheid met aanvullende dekking op aanvraag.
Kan Ik Meerdere Stops Boeken bij een Koerier?
Ja, multi-stop ritten zijn mogelijk bij Hart voor Transport. Extra stop €25-50. Efficiënte route, één chauffeur, één fac
Kunnen Jullie Fragiele Zendingen Vervoeren? | Speciaal Transport
Ja, Hart voor Transport vervoert fragiele zendingen zoals kunst, elektronica, medische apparatuur en glas onder vervoerdersaansprakelijkheid.
Kunnen Jullie Pallets Vervoeren? | Pallettransport Haarlem
Ja, Hart voor Transport vervoert pallets met Sprinter (1-2 europallets) of bakwagen (4-6 pallets). Laadklep beschikbaar.
Maximaal Gewicht per Voertuig bij Koerier
Wat is het maximale laadvermogen per voertuig bij Hart voor Transport? Klein 450 kg, middel 800 kg, groot 1000 kg, bakwa
Minimumtarief per Voertuig | Koeriertarieven Haarlem
Personenauto €45, Klein €75, Middel €95, Groot €115, Bakwagen €125, Oprijwagen €150. Inclusief eerste kilometers. Volledige tarieven bij H
Rijden Jullie Internationaal? Europa-Koerier
Hart voor Transport rijdt naar heel Europa: België, Duitsland, Frankrijk, VK, Zwitserland en Noorwegen. verzekering onder vervoerdersaansprakelijkheid
Rijden Jullie ook naar België? | Internationaal Transport
Ja, Hart voor Transport rijdt naar heel België. Antwerpen 170 km, Brussel 200 km. onder vervoerdersaansprakelijkheid, geen douane (EU). Bel 0
Rijden Jullie op Feestdagen? | Koerier Kerst Nieuwjaar
Ja, Hart voor Transport rijdt 24/7/365 inclusief Kerst, Nieuwjaar en Koningsdag. Feestdagtoeslag 25%. Bel 06 1508 1713.
Temperatuurgevoelig Transport | GDP Medisch Transport
Koelboxen met temperatuurregistratie. GDP-protocol voor medisch. -20°C tot +25°C. Hart voor Transport, medisch en temper
Wat als Niemand Thuis is bij Bezorging?
Wat doet de chauffeur als niemand thuis is? Hart voor Transport belt 5 minuten voor aankomst. Bij geen gehoor: buurman,
Wat te Doen bij Schade tijdens Transport? | Schadeclaim
Bij schade tijdens transport: direct melden bij de chauffeur, foto maken, CMR noteren en binnen 7 dagen schriftelijk cla
Wat is een verzekering onder vervoerdersaansprakelijkheid? Uitleg & Dekking
Wat is een CMR-verzekering bij koerier- en transportdiensten? Internationale standaard voor grensoverschrijdend wegtransport, geldig in heel Europa.
Wat is een Vaste Route? | Dagelijkse Koerier Route
Een vaste route is een dagelijks of wekelijks vast traject met dezelfde koerier. 10-25% korting voor B2B. Hart voor Tr
Wat is een Vrachtbrief? | CMR-vrachtbrief Uitleg
Een CMR-vrachtbrief is het juridische document voor uw transport. Bewijs van levering, verzekeringsdekking en eigendomso
Wat is Nachtdistributie? Levering voor 07:00
Nachtdistributie: ophalen in de avond, levering voor 07:00 uur. Ideaal voor retail, horeca en zorg. Nachttoeslag 25%. Ha
Wat Kost een Spoedkoerier in 2026? | Tarieven
Wat kost een spoedkoerier in Nederland? Starttarief €75, kilometerprijs vanaf €0,65. Transparante tarieven en direct een
Welke Toeslagen Betaal Ik bij een Koerier?
Overzicht van alle toeslagen bij Hart voor Transport: nacht +25%, weekend +15%, feestdag +25%, absolute spoed +10-20%, w
Welk Voertuig Heb Ik Nodig voor Mijn Zending?
Welk voertuig past bij uw zending? Van kleine bestelbus (450 kg) tot bakwagen (2500 kg) en oprijwagen. Praktische gids v
Zakelijk Maandcontract Koerier | B2B Transport Haarlem
Maandfactuur, vaste tarieven, SLA-afspraken en 10-25% korting. Hart voor Transport biedt maandcontracten voor bedrijven.
GDP-gecertificeerd Medisch Transport
Hart voor Transport werkt conform GDP-richtlijnen voor medisch transport. Koelboxen, temperatuurregistratie en strikt pr

Nieuwe kennis-pagina’s

Vijf uitgebreide vraag-en-antwoord-pagina’s voor zakelijke vervoers-scenario’s: contracten, autotransport, airport-cargo, labtransport en retourlogistiek.

Hoe werkt een zakelijk koerierscontract?Een zakelijk koerierscontract is een doorlopende afspraak met een koeriersdienst voor regelmatige ritten. U krijgt een account met… Wanneer kies ik voor autotransport?U kiest autotransport wanneer één van deze situaties speelt: de auto start niet of rijdt niet, de afstand is meer dan 150 km, u heeft geen… Hoe werkt airport-cargo transport?Airport-cargo is luchtvracht via cargo-terminals (Schiphol, Eindhoven Airport). Centraal document: de AWB (Air Waybill). Kritisch: de… Wat is labtransport?Labtransport is het vervoer van klinische monsters, reagents, onderzoeksmateriaal en kleine apparatuur tussen laboratoria, ziekenhuizen en… Hoe werkt retourlogistiek?Retourlogistiek is het terugsturen van producten van eindklant naar uw DC of retourverwerker. Gebundelde routes (15-25 pickups per…

Nieuwe FAQ-detailpagina's

Zeven extra FAQ-pagina's met direct antwoord en verdieping over werkwijze, voertuigen, prijsberekening, tracking en proof of delivery.

Hoe werkt een spoedrit?Van aanvraag tot aflever in 6 stappen — compleet overzicht. Welke voertuigen zijn beschikbaar?Zes voertuigtypes met volume, gewicht en startprijs. Hoe wordt de prijs berekend?Drie componenten: starttarief, km-tarief, toeslagen. Geen verborgen kosten. Live volgen van mijn zending?Ja, tracking-link per WhatsApp en e-mail bij elke rit. Hoe werkt proof of delivery?Handtekening, foto, GPS-timestamp, chain-of-custody bij vertrouwelijke docs.